Lompat ke konten utama

Instalasi & servis

Instalasi, commissioning,
dan servis berkala

Jadwalkan survei
Email tim servis

Mesin komersial jarang gagal karena kualitas unit — hampir selalu karena persiapan lokasi yang salah.

Survei utilitas dilakukan sebelum pengiriman, bukan sesudah

Primus PSG30-50 mesin cuci dan pengering tumpuk
Pengering tumpuk Primus DX20/20
5tahap instalasi sampai uji jalan penuh
3 thngaransi pabrikan Alliance Laundry Systems
76 mmdiameter drain minimum per unit
308 kgbobot PC60 dalam keadaan kosong

Rangkaian kami dimulai dari survei utilitas sebelum pengiriman — bukan setelah mesin tiba.

Mayoritas kendala instalasi berasal dari kondisi lokasi, bukan dari mesinnya.

Tahapan

Lima tahap, dan tahap pertama menentukan sisanya

01Survei lokasiPengukuran ruang, kapasitas panel listrik, tekanan air pada beban penuh, diameter dan kemiringan drain, jalur exhaust. Hasil survei menentukan model mesin — bukan sebaliknya
02Persiapan utilitasPenambahan daya, pembuatan atau pembesaran drain, pemasangan jalur exhaust — dikerjakan sebelum mesin tiba
03Penempatan & balancingMesin hardmount meneruskan getaran ke lantai, jadi leveling dan pengencangan baut angkur harus presisi
04Penyambungan utilitasSambungan air 19 mm — dua titik untuk PC20 sampai PC40, empat titik untuk PC60. Drain 76 mm per unit
05Uji jalan & pelatihanSiklus penuh untuk memverifikasi pengisian, pemanasan, ekstraksi, dan pembuangan. Operator dilatih perawatan harian dan pembacaan kode error

Titik gagal

Empat kesalahan lokasi yang berulang

01Panel dihitung salahKapasitas diukur dari satu mesin, bukan total beban seluruh unit
02Tekanan air diuji sebagianPengujian hanya dengan satu unit menyala, padahal masalah muncul saat beberapa mesin mengisi bersamaan
03Drain terlalu kecilSaluran existing berdiameter di bawah 76 mm
04Exhaust terlalu panjangTidak membuat mesin berhenti, tapi memperlambat pengeringan diam-diam dan menaikkan tagihan energi tanpa penyebab jelas

Tiga yang pertama terlihat baik-baik saja saat pengujian awal dan baru muncul ketika laundromat beroperasi penuh — persis saat paling merugikan.

Servis

Perawatan yang menentukan umur mesin bukan yang rumit

Mesin Primus yang kami jual bergaransi pabrikan 3 tahun dari Alliance Laundry Systems. Di luar garansi, kami menyediakan servis dengan suku cadang asli yang stoknya tersedia di Indonesia.

Yang paling menentukan justru sederhana: pembersihan filter terjadwal, pemeriksaan selang dan sambungan, serta pencatatan kode error yang berulang. Kode yang muncul berkali-kali biasanya menandakan masalah utilitas — tekanan air turun, drain tersumbat sebagian — bukan kerusakan mesin. Mencatatnya membuat perbaikan jauh lebih cepat.

Pertanyaan

Yang sering diajukan

Apakah instalasi termasuk dalam pembelian?

Ya — instalasi, commissioning, dan pelatihan operator termasuk. Pekerjaan utilitas di sisi bangunan seperti penambahan daya atau pembuatan drain baru dihitung terpisah karena bergantung kondisi lokasi.

Apakah teknisi bisa datang ke luar kota?

Bisa. Jangkauan dan waktu tanggap berbeda per wilayah — sampaikan lokasi Anda agar kami bisa memberi gambaran jadwal yang realistis, bukan janji umum.

Berapa lama garansi mesin Primus?

Tiga tahun garansi pabrikan Alliance Laundry Systems untuk PC Series hardmount. Cakupan detail per model disertakan dalam penawaran.

Apakah suku cadang tersedia di Indonesia?

Ya. Untuk komponen yang tidak rutin diganti, waktu pengadaan disampaikan di awal agar operator bisa merencanakan.

Apa yang harus disiapkan sebelum teknisi datang?

Panel listrik sesuai hasil survei, titik air dengan tekanan stabil, drain minimal 76 mm, dan jalur exhaust untuk pengering. Lantai harus rata dan mampu menahan beban unit dalam kondisi terisi.

Jadwalkan survei lokasi

Kami periksa listrik, air, drain, dan ventilasi sebelum Anda memutuskan model mesin.

Hubungi via WhatsApp

Lihat juga: spesifikasi Primus PC Series dan paket usaha laundry koin.